Dat verschilt per soort product. Na de crematie van een volwassene blijft er gemiddeld tussen de 3 en 3,5 liter as over, oplopend tot 4 liter bij een langere lichaamsbouw. Onze volwassen urnen zijn hierop afgestemd. Een assieraad of mini-urn is bedoeld voor een klein, symbolisch deel van de as, als persoonlijk aandenken. In de productbeschrijving ziet u of een product geschikt is voor de volledige hoeveelheid as of voor een symbolische hoeveelheid.

Producten op voorraad worden doorgaans binnen [X] werkdagen verzonden. Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte stukken geldt een langere termijn, meestal [X] werkdagen, omdat deze speciaal voor u worden gemaakt. U ontvangt altijd een track & trace. Alle bestellingen worden discreet en zorgvuldig verpakt, zonder vermelding van de inhoud op de buitenkant.

Bij veel van onze producten is personalisatie mogelijk, bijvoorbeeld een gravure van een naam, datum of korte tekst. De mogelijkheden verschillen per product en staan op de betreffende productpagina vermeld. Twijfelt u over wat kan? Neem gerust contact op, dan kijken we samen naar een passende invulling.

Bij elk product ontvangt u een duidelijke vulinstructie. Een assieraad vult u zelf eenvoudig met een klein trechtertje; bij urnen zit de opening doorgaans aan de onderzijde en wordt deze afgesloten met een schroefdraad of afsluitplug. Wilt u het vullen liever niet zelf doen, dan kan een uitvaartverzorger hier meestal bij helpen.

Standaardproducten kunt u binnen [X] dagen retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Gepersonaliseerde of gegraveerde stukken en reeds gevulde assieraden zijn om hygiënische en persoonlijke redenen uitgesloten van retour. Neem bij twijfel eerst even contact op, dan denken we met u mee.

De meeste urnen en sieraden vragen weinig onderhoud. Een zachte, droge doek is doorgaans voldoende. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen. Voor specifieke materialen, zoals zilver of bepaalde afwerkingen, vindt u waar nodig aanvullend advies bij het product.